Biletalsat.com Dan Bilet Aldık Aktarım Olmadı Net Cevap Alamıyoruz

Biletalsat.com dan 4.425 TL lik bilet satın aldım 3 adet sabah mail attım firmaya gün içerisinde biletleriniz aktarım olacaktır dedi. Saat 23:20 aktarım yok cevap yok yeniden mesaj mail attım dönen olmadı canlı destek hatları yok iptal olacaksa ne zmn iptal edileceği bilgisi yok net cevap istiyorum. Şehir dışından ona göre geleceğiz maç saati bilet gelse ne olacak ben oraya gidemedikten sonra Sipariş no:202210SE2347SR4