Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) Evime Gelen İnternet Hat Kablosu Koptu

Ben halil g**. Düğerek Mahallesi şehit ömer arslan sokak no : ** Menteşe/ Muğla 'da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce belediye sokağımızda yol çalışması yaparken benim evimin internet hattı kablosunu kopardı. Belediyeye ve Türk Telekom ® şube müdürlüğüne defalarca gitmeme ve çeşitli telefon numaralarından aramama rağmen ilgilenmediler. CİMER ®'den 3 kere BTK şikayetten 2 kere şikayet ettim sonuç alamadım.

En son ki yaptığım başvuruda BTK tarafından Türk Telekom'un verdiği cevap iletildi ve cevapta da TTNET kullanmadığım için yapamayacaklarını anlaştığım internet sağlayıcıma başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ben zaten 3 hafta önce başka bir firma ile anlaştım, fakat kablo kopuk olduğu için sinyal olmadığını ve alt yapıdan Türk Telekom'un sorumlu olduğunu bu yüzden internet kurulumu yapamayacaklarını söylediler. 4 haftadır böyle oradan oraya sektiriyorlar. Beni bu alt yapıdan kim sorumlu onu da söylemiyorlar ki gideyim o kurumu şikayet edeyim. Sorunuma bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.