Bir Günde Kargo Ürünümün Teslim Edilemeden İade Edilmesi

Stradivarius dan aldığım ürün bir günde kargoya verilmiş ürünü yanlış adres olduğu gerekçesiyle daha dağıtıma çıkmadan iadesi oluşturulmuş müşteri hizmetlerini aradığımda ilkinde 47 dakika bekledim müşteri temsilcisiyle konuşamadan kapandı ikincisinde 1 saat bekledim kimseye ulaşamadım ürünümü uzun süredir bekliyorum bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Sipariş no:5007*****28