Birnumara.com Olmayan Ürünü Satıp, Ücret İadesini De Yapmıyor!

3 tane sipariş verdim. 1 tanesini hatalı sipariş verdiğimi fark ettiğim için, siparişimden en fazla 1 saat sonra hemen iptal ettim. Tüm e-ticaret sitelerinde, henüz kargoya verilmemiş olan ürünler aynı gün satıcı tarafından iptal edilir ve kredi kartında henüz provizyonda olduğu için anında karta iade yansır. Fakat birnumara.com iade işlemimi henüz başlatmadı bile. Ayrıca diğer 2 siparişim de hala kargoya verilmedi. birnumara.com hakkında araştırma yapmaya başlayınca sayısız şikayetle karşılaştım. Ya ürünler gönderilmemiş, ya hatalı ürün yollanmış. İade talebi olanlarda ise para iadeleri yapılmamış. Aylarca ürünlerini ya da para iadelerini alamayanların sayısız şikayet ve yorumu var. Bu firma bence, müşterilere ellerinde olmayan ürünleri satarak, paraları alıp başka bir yerde kullanıyor ya da parayı işletiyorlar. Müşteri hala ürün gelmedi dediğinde biraz daha oyalayıp, müşteri sorun çıkarmaya başlayınca, tedarik edemiyoruz iptal edin diyorlar ve biraz da iade sürecinde oyalıyorlar. Böyle böyle müşterilerden faizsiz kredi çekmiş oluyorlar. Eğer iptal talebime istinaden para iadem hemen yapılmaz ve diğer 2 siparişim elime geçmezse, savcılığa dilekçe vererek bildiriminde bulunmak zorunda kalacağım. Ve firma hakkındaki diğer tüm şikayetleri de emsal göstereceğim. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!