Birnumara.com Satın Aldığım Ürün Başkasına Gönderildi
Birnumara.com sitesi üzerinden açık adres belirterek satın almış olduğum blender başka bir adrese gönderilip teslim edildi. Teslim alan kişiler durumu sorgulamak için (sipariş onlara ait olmadığından) çağrı merkezini aramışlar ve müşteri temsilcisi 'haberiniz yoksa hediyedir' diyerek kişisel verilerin güvenliğini hiçe sayarak telefon numaramı hiç tanımadığım birisiyle paylaşmıştır. Ben ürünün sürecini sistem üzerinden takip etmeye çalışırken hiç tanımadığım biri tarafından aranarak durumu öğrendim. Konuyla ilgili hemen şikayet oluşturmuş olmama rağmen de günlerdir haber alamıyorum. Kısacası parasını verip satın aldığım blender günlerdir başkasının elinde ve konuyla ilgili ne bir rahatsızlık duyan ne de durumu düzeltmek için uğraşan bir satıcı var.