Birnumara.com Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum

Daha sonra elimizde bu ürün yokmuş diyerek iade talebi istedim ancak paranızı iade etmediler. Bir yetkiliye ulaşmakta zorlanıyorum ve sürekli 'ilgili birimimize ileteceğiz' gibi laflar ediliyor. Çözüm bulmak için avukata başvurdum.