BiTaksi Fazla Ücret Sorunu

Kadıköy'den Maltepe'ye maksimum 400 küsur lira gösterirken 850 lira ücret ödedim. Kredi kartım kayıtlıydı ve acelem vardı, o an ödemiş bulundum. Böyle bir şeyin mümkün olup olmadığını merak ediyorum. Kadıköy'den Maltepe'ye uygulanan tutar, uygulamada yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'yanlış rota işaretlemişsiniz' gibi anlaşılması güç bir açıklama yaptılar. Para bir kere çekildikten sonra ne ilgilendiler ne de açıklama yaptılar. Yapılacak bir açıklama olmadığını düşünüyorum çünkü her zaman gittiğim yoldu. Bu ülkede haklarımızı arayıp bulmak zorundayken, bir taksi hizmetinde de mağdur olmak üzücü. Anlaşılan bu uygulamaya da güvenmek zor. Kötü bir deneyimle karşı karşıya kaldım.