BiTaksi'nin eskiden beri taksi sürücülerini haksız yere kayırdığı bilinmektedir. Eğer siz iptal ederseniz ceza ödersiniz, ancak taksi sürücüsü sizi bir saat bekletip iptal ederse hiçbir yaptırım uygulanmaz. Şimdi de öğrendim ki bugün itibarıyla BiTaksi, müşterilerine özel ek 20 TL ücret eklemeye başlamış. Bir müşteri daha kaybettiniz, tebrikler.