Bitkimo Ayıplı Mal Gönderilmesi

Ben 299 TL'ye Caraida marka Araç kiti akü takviye cihazı almıştım fakat reklamda görüldüğü gibi çıkmadı ufak bir LED el feneri çıktı. İade için PTT firmanın onay kodu vermesi gerektiğini söyledi aksi takdirde iade edilemeyeceğini ve Tüketici Hakları'na müracaat etmemi söylediler. WhatsApp ® numarasından onay kodu istedim gönderilmeyince bende gönderilen fatura ile Tüketici Hakem Haklarına müracaat ettim.