Bkmkitap Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Hala Hazırlanıyor Aşamasında

Üniversite hazırlık öğrencisiyim ve 14 Kasımda sipariş ettiğim üç adet kitap bugün 22 Kasımda hala ürünler hazırlanıyor gibi gözüküyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve sipariş ettiğim kitapları gerçekten en kısa sürede çözmem gerekiyor lütfen yardımcı olun.