BMW MINI Piyalepaşa Borusan Servisi Şikayeti

Piyalepaşa BMW Mini Cooper ® yetkili servisine aracımı parça değişimi için götürdüm. 3 kez gittiğim serviste farklı farklı temsilciler ile iletişim kurmak zorunda kaldım. Sabah aracımı teslim ederken bile servis boş olmasına rağmen 40 dakika Aracımın anahtarını teslim etmek için bekledim. Anahtarı aracımın sorununa bakmadan dinlemeden sekreter hanıma bıraktırdılar. 1 -2 saat içinde teslim edileceğini söyleyip akşama kadar bekletip çeşit çeşit bahaneler üretip oyaladılar. Ayrıca o kadar saat bekleyip o kadar ücret ödeyip değişen parçayı da eksik yaptılar. Aracımı o şekilde teslim ettiler. Mağduriyetimi sekreter hanıma ve danışmana anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Danışman ondan önce görüştüğüm danışmanlara suç atmaktan başka bir şey yapmadı. Senelerdir İstinye Borusan'a gitmekteydim hiç bir sorun yaşamamıştım.