07.01.2023 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden hesabımdan kesilen 45784514 poliçe numaralı sigorta bedeli olan 316.58 TL ücretin iptal edilip hesabıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kullanım aşamasında genel merkez telefonundan kayıtlı şekilde yaptığımız görüşmeden de anlaşılacağı üzere cayma hakkımı kullanıp iptal edeceğimi belirtmem üzerine şubeye yönlendirildim. Şubenin böyle bir şeyin mümkün olmadığı yanlış yönlendirildiğim sigortayı iptal edemeyeceğimi ama krediyi iade edebilirsiniz tepkisini aldım. Elbette krediyi iade edebilirim ancak 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 6. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince herhangi dayatmaya maruz kalmadan alışveriş yapma özgürlüğüne sahibim. Usulsüzce dayatılan bu sigortayı kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti ®'ne gitmeden çözüm üretmeniz şirketinizin menfaatine olur. Ücret iademi talep ediyorum.