Bonus Satın Alımda Kapanıp Hata Veren Oyun Betwoon

Dün sabah 06.00 sularında Betwoon sitesinde 14599694326ID numaralı bahis işlemi Pragmatic Play ® sağlayıcısı Gates of Olympus oyununda 200 TL'lik FreeSpin satın alımı gerçekleştirdim. Satın alımdan hemen sonra otomatik olarak beni oyundan attı tekrar giriş yaptığımda 200 TL hesabımdan silinmiş ve Bonus oyuna girmemiştim. Müşteri hizmetlerine sorunu ilettiğimde beni 3 saat bekletmelerine rağmen bir çözüm yolu bulamadılar. En sonunda ilgili sağlayıcıyla iletişime geçildi en kısa sürede geri dönüş yapılacak diye beni 1 günden beri bekletiyorlar böyle büyük çaplı bir sitenin bu durumda kullanıcısının yanında olup kaybedilen tutarın talep etmesini istiyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu şekilde mağdur ediyorlar. Kullanıcı ıd 6787472