Booking Ve Amphoras Beach Hotel Mağduriyeti!

Merhabalar; 14.04.2023 tarihinde Booking ten Sharm El Sheik teki Amphoras Beach Otele rezervasyon yaptırmıştım. Fakat 29.05.2023 sabahı otelimin iptal edildiğini çünkü kredi kartımın geçersiz olduğuna dair bir geri dönüş aldım. Ayırttığım oteli kurban bayramı takvimi ile 7 gün 2 kişi 11.000 Tl den almıştım. Otel şu an aynı tarihi 20.000 TL den aşağı vermiyor. Ben oteli Booking de İptal ve iade seçeneksiz aynı gün ödemeli aldım aynı saatte bakiyeme provizyon bile konulmuş ve bu ay ki ekstreme kadar o provizyonlu durumu devam etmiş durumda idi. Ama otel bunu tahsil etmemiş ve hafta sonu attığı maille iptal etmeye karar vermiş. İptalini bu sabah öğrendim ve otele Booking e mail attım. Otelin aynı takvimi 20 bin şu an. Ve sabah banka ile görüştüğümde çekim işlemi için hiçbir engelimin olmadığını belirttiler. İşin garip tarafı ise hala yüksek limitli kartımda harcama yapmamama rağmen o bakiye düşük gibi gözüküyor. Çekmek istediklerinde çekebilirler idi dendi. Ve bunu aynı gün iptal seçeneksiz almama rağmen bir buçuk ay sonra bu hafta sonu görememem için mail atarak bildirmişler. Bu takvimi daha pahalı fiyattan satabilmek için bir buçuk ay sonrasında bildirip, öyle bir mağduriyet yaşattılar ki, şu an ben o fiyatlara otel bulamıyorum maalesef. İki adet almış olduğumuz aynı tarihli uçak biletimizi yakmaktansa, fahiş fiyatlara çıkan otellerden birini tercih etmek durumunda bırakılıyoruz şu anda. Çünkü Booking e durumu açıkladım. Bu provizyonu almadılar ise tekrar otelle görüşmelerini. Normalde iptal ve iade seçeneksiz aldığımızı ama otelin iki gün içinde çekeceği tutarı çekmeyip bir buçuk ay sonra hafta sonu göremeyeceğimiz şekilde mail atarak bildirdiklerini belirttim. Bizde rezervasyonumuz onaylandı diye her şeyi tamam bekliyoruz. Booking tarafından yapılan bir provizyon onayı olduğundan ve banka tarafımda da otelin bu miktarı çekmek istediğinde herhangi bir engeli bulunmuyordu. Aldığımız hafta bunu yaşasaydık yine bir şey olmazdı. Bir buçuk ay sonrası bilgilendirip sonra iki katı fiyata satmaya çalışılıyor. Booking ile de durumum çözümlenmedi. Bu durum ile ilgili Booking in de otel ile görüşüp, ilgili rezervasyonumu tamamlamasını gerekirse o kart bilgilerim ile otelin tekrar işlem için beni aramasını vs talep ediyorum.