Boonybutikk (Instagram)'a Parayı Ödedim Ama Ürün Gelmedi

Parayı attıktan sonra ürünüm gelmedi mesajlarıma da cevap vermediler. Bana IBAN attılar ben de parayı ödedim ama ondan sonra mesaj attım gönderdim diye ama ne bir mesaj attılar ne bir kargo gönderdiler ve ben çok mağdurum lütfen sorunumun çözülmesini istiyorum.