Braun Silk Epil 9 Şarj Sorunu

Braun silk epil 9 kullanmaya başladıktan daha 3 4 ay sonra şarj sorunu olmaya başladı. Önceleri yarım saat gitmeye, daha sonra 5 dakikada kapanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kullanıcı hatalı cımbızda arızaya bağlı bataryada sorun olduğunu söylediler ve benden ürünün aldığım fiyatı kadar ücret talep ettiler. Param resmen çöpe gitti. İlgilenmiyorlar bile bizlik bir sorun yok deyip geçiyorlar. Yorumları okuduğumda herkeste aynı sorun olduğunu gördüm. Kendi hataları yüzünden ben ekstra ücret vermek istemiyorum. Yetkili birisi ulaşırsa ilgilenirse sevinirim. Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.