Kargoyu açtığımda ürün üstündeki bandrol açılmış ve bandrole yapışmış bir bayağı saçı vardı ve ürün kutusu ® kenarından çok az yırtıktı. Ürünü kutusundan çıkarttığımda ürün hep elime bulaştı ürün akmıştı ve üründe kontrol bandı yoktu. Sağlık ürününde saç görmek hem itçi hem de ürünü ilk açmamış olmak güven sarsıcı.
Firmanın müşteri hizmetleri ilgisiz WhatsApp ® hattı size ulaşacağız diyor . Arayan müşteri hizmetleri başka bir WhatsApp hattı numarası veriyor ürünün fotolarını gönderin diyor hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde bastan anlatmak zorunda bırakıyorlar.