BTK Yurt Dışı Hat Değişikliği Sorunu Hakkında

Aralık Ayında Yurt dışından Cihazı Türkiye Kayıt IMEI kaydı yaptırıp kullanmaya başladığım yurt dışı iPhone ® 14 Pro max hattım Esim Tarafında Turkcell ® Fiziksel Sim Turkcell di. Bugün Fiziksel Sim Turkcell'den Telekom geçtim sim kartım bu sabah aktif oldu. Servis yok sorunu yaşıyorum. Ne yapmam gerekir? Gerekli incelemenin yapılması ve çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.