Buderus Isı Pompası Ekran Kartı Sorunu, İlgilenilmiyor

5 gündür Buderus ısı pompasındaki sorunun giderilmesini bekliyorum. 2 gün önce servis geldi. Ancak, kendisi değil, 2 çırak göndermiş. Ekran kartı arızalı, değişecek diyor sürekli. Yanlarında getirdikleri ekran kartı da çalışmadı. Belki ekran kartında değil sorun. Nasıl güveneyim de yaptırayım? Kart değişirse 5000 TL dedi servis. Buderus müşteri hizmetlerinden F*** bey ile görüştüm dün. İşin aciliyetini belirttim. Bugün için arayacağını söyledi. Buna rağmen ne arayan var ne soran. İşin daha komik tarafı, Buderus'ta hiçbir kaydım görünmüyor. 5 gündür adres, telefon vs bilgilerini vermekten bıktım. 5 sene önce, Buderus servis gelip montajı yapılan cihazın, bana ait bilgileri nasıl görünmüyor gerçekten aklım almıyor. Havalar soğudu. Ve ben ısı pompasını kullanamıyorum.

Sonuç olarak Tüketici Hakları mahkemesine kadar gideceğim herhalde. Ama onun da sonuçlanması 180 gün belki daha fazla. İlgilenmeyecekseniz, söyleyin. Başka bir çözüm üreteyim. Mağdur ettiniz beni günlerdir.