Budget (budget.com.tr) AdBlue Ücretini Ödemiyorlar

Budget araç kiralamasında bulunduk. 34***16 plakalı Ford ® Connect aracı kiraladık. 14 Mayıs pazar günü akşam teslim saatinde aracı teslim ettim. Aracı kiralama tarihlerin arasında aracın AdBlue yakıtının bitmek üzere olduğu uyarısını araç yol bilgisayarından aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Siz AdBlue alın fişini getirin biz size parasını ödeyeceğiz dediler. Bende bunun üzerine İzmir Çeşme otoyolu İzmir İzmir istikameti Shell ® petrolden araca AdBlue aldım ve eklettim. Sonrasında kiralama teslimatının olduğu gün görevli personellere aracı teslim ederken fişi de teslim ettim. IBAN bilgilerimi aldılar. Ücretin hesabıma yatacağı söylendi ancak herhangi bir ücret hesabıma yatmadı. Konuyla alakalı bir çok kez müşteri hizmetlerini aradım yatıracağız bizzat genel müdürlük yatırıyor 1 ayı bulur demelerine rağmen hiçbir ücret tarafıma ödenmedi konuyla alakalı çok kez talep oluşturdum ancak dönüş olmadı. Eğer paramı geri ödemezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Kurumsal firma diye kiralama yapıyoruz. Hiçte kurumsal olmadıklarını görüyoruz. Paramı ödemiyorlar.