Burger King Gelmeyen Ve Kafalarına Göre İptal Edilen Siparişler

Burger King 'ten öncelikle Yemeksepeti ® üzerinden sipariş verdik ancak yarım saat içinde restoran tarafından sipariş iptal edildi. Sonrasında Burger King 'in kendi uygulaması olan Tıkla Gelsin ® üzerinden aynı siparişi verdik. Daha önce de saatlerce bekletip siparişi getirmedikleri olduğu için siparişi verdikten 20 dakika sonra Burger King müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin durumunu ve gelip gelmeyeceğini sordum. Müşteri hizmetleri siparişin hazır olduğunu ve kurye beklediği yalanını söyledi. Siparişi verdikten 50 dakika sonra restoran aradı ve sistemde problem olduğu için siparişin hazırlanmadığını ve hemen hazırlayıp göndereceklerini söylediler. Tamam bekliyoruz dedim. Ancak hemen sonrasında siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden kaynaklı hata olduğu için siparişin iptal edildiğini ve yapacak bir şey olmadığını söyleyip isterseniz tekrar sipariş verin dediler. Artık nasıl güvenip sipariş veririm bilmiyorum ama her sipariş verdiğimde yine saatlerce bekleyip sonucunda 2 çocukla birlikte aç kalacak mıyım diye endişe etmekten yoruldum. Çünkü telafi etmek gibi bir kaygıları yok. Olan oldu yapacak bir şey yok mantığındalar.