İzmir-Eskişehir seferinde yapılan saygısız hareketi unutmayacağız. Firmanızı kullanmayı bırakacağız ve çevremizdekilere de kullanmamaları konusunda tavsiyede bulunacağız. İnsanları biletleri olduğu halde otobüsten indirmeye zorlayamazsınız. Parasını ödeyen yolcuya gereken hizmeti sunmak zorundasınız. İşiniz bu, maaşınızı yolcular ödüyor.