Byfix Servis Yetkili Servis Diye İnsanları Yanıltması

Bir omıxx500 cihazımın batarya şişmesinden kaynaklı biz Omix ® yetkili servisiyiz diye gönderdim cihazı aldılar ve kullanıcı hatası dediler. 6 aylık cihaz batarya nasıl kullanıcı hatasından şişiyor? Garantim olmasına rağmen 1000 TL batarya değişim ücreti istediler cihazımı geri yollayın dedim bir haftadır cihazı bekliyorum yetkili servis değillermiş cihazımı yollamadılar benden servis ücreti istiyorlar cihazımı açtıysalar garantiden çıktı cihaz yapılmadı ve ellerinde esir tutuluyor mağdurum.