1 Şubat tarihinde Caddemagazasi adlı internet sitesinden bir Philips dikey süpürge satın aldım. Ödememi havale ile gerçekleştirdim, çünkü %10 indirimden faydalanmak istiyordum. Ancak, ödeme yapıldıktan sonra yaşanan süreç oldukça hayal kırıklığına yol açtı.Defalarca e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmama rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Aramalarım ise sürekli olarak geçiştirildi ve sonunda engellendim. Bu durum karşısında şaşkınlık içinde kaldım ve mağduriyetimi gidermek için her türlü çabayı gösterdim.
Ancak, Caddemagazasi'nın bu tür bir müşteri ilişkileri politikası izlemesi kabul edilemez. Bu deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bundan sonraki alışverişlerimde bu siteyi tercih etmeyeceğim.
Bu konudaki mücadelemi sürdüreceğim ve gerekli her adımı atarak mağduriyetimi gidermeye çalışacağım. Tüketicilerin haklarını korumak ve benzer durumların tekrarlanmasını engellemek için elimden gelen her şeyi yapacağım.