Çağdaş Marketler Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışları

Ankara Tunalı hilmi şubesi Bonelli ® bölümündeki kadın çalışanlarınızın "müşteriyle iletişim" konusunda ciddi bir uyarıya ihtiyacı var. Bir kez olsa insanlık hali diyerek anlayış gösterebilirdim, ancak bu durum artık alışkanlık halini almaya başladı. Mesela "simit var mı? " diye sorduğumuzda "yok simit" diye yüksek sesle bağırarak tersleyerek cevap veriliyor. Tezgahta olmayan bir ürünü " çıkar mı? " diye soruyoruz "yok işte görmüyor musun? " deniyor. Bu nasıl bir tavır? Hem mağaza müdürünüze, hem Instagram ® hesabınıza, hem de kendi iletişim formunuza konu birkaç kez iletildi. Ancak cevap verilme gereği duyulmadı.

Her şeyin ateş pahası olduğu, alışverişin zorlaştığı bugünlerde müşteriye bu şekilde davranış normal mi? Ürünlerinizi beğenirdik, ancak artık değil alışveriş yapmak, önünden geçmek bile içimizden gelmiyor. Bu konuda nasıl bir çözüm bulacağınızı merakla bekliyorum.