Casper Via Üretim Kaynaklı Arıza İçin Ücret Talep Edilmesi

10.03.2022 tarihinde Casper Via l30 tablet satın aldım. Tabletin ekranında sorun oluştuğu için yetkili servise gönderdim.

Yetkili servisten, ekranın kullanıcı hatasından dolayı arızalandığını ve tabletin darbe aldığını belirttiler. Garantisi devam ettiği halde bu sebeple tamir için 1750 TL ücret talep ettiler.

Fakat tablet ekranında darbe olduğuna dair herhangi bir iz yoktu ayrıca ekrandaki arıza darbeden kaynaklı bir arıza değil, üretimden kaynaklı bir arıza olduğu kanaatindeyim. Bu sebeple tabletin garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini rica ederim.