City Group İcra Dosyam Kapatılmıyor

Turkcell Superonline icralık borcum vardı. Bundan 2 ay önce borcumu ödedim City Group alacak şirketini arıyorum şu gün kapanacak bugün kapanacak hala dosyamı kapatmadılar icra memuruna kim para veriyor onun dosyalarıyla ilgileniyorlar diyorlar. İstanbul abonelik sözleşmeleri icra dairesi.