Eylül 2021 de satın aldığımız 2021 model Dacia Duster 4x2 marka aracımız 13.699 km de iken 1 yıllık bakım için Eskişehir'de servise girdi. Servisten 4 gün sonra Mersin'e giden araç yolda kalmıştır. Mersin de servise sokulan aracımızın debriyaj baskı balatasının yandığı ve volan dişlisinin de yanmış olabileceği bilgisi verildi. Her iki servis ile yapılan görüşmelerde aracın kullanıcı hatası ile bozulduğu söylendi. 14 bin km de olan 1 yıllık bir araç 4 gün önce servise girmiş olmasına rağmen bu hasarın nasıl olduğu ile ilgili net bir bilgi alınamamış her defasında kullanıcı hatasına bağlanmıştır. Bu durum tüketici olarak bizi tatmin etmemekle birlikte tercihlerimiz değişmiştir. Durum hakkında bize acil bilgi verilmesini rica ediyoruz.