Daily Shop İstanbul Gönderilen Ürünün Ayıplı Ve Yanlış Olması

Daily shop İstanbul'dan 1 adet nb 530 aldım. 37 numara istememe rağmen 37,5 gönderilmiş. İlgilenen kişi üretimin bu şekilde olduğunu 37 numara üretiminin olmadığını söylüyor. Madem 37 yok satış panelinde neden 37 numara satışa açık? Ayrıca ürünün orijinal olup olmamasını geçtim zaten bu fiyatlara orijinal beklemiyorum ama gelen üründe turuncu lekeler var ve silinince geçmiyor. Bunu belirttiğimde ise zaten outlet çalışıyoruz bu şekilde gelmesi normal deniliyor. Temiz ürünle değişim istiyorum ellerinde ürün yok, iade istesem paramın geri gönderilmeyeceğine o kadar eminim ki. Keşke burada ki şikayetleri dikkate alsaydım ve ürün almasaydım. Acilen iade talep ediyorum. Sizin hatanız olan iade durumunda ben neden kargo masraflarını karşılayacağım anlayamadım? Sorun çözüm durumuna göre gerekli yerlere şikayet bildirimi yapacağım.