Poliçeler sırasıyla 1-Ürün adı banka konut 2-Ürün adı ailem güvende 3-Ürün adı eşyam güvende 4-Ürün adı hayat arkadaşım ferdi yıllık 5-Ürün adı TCZB konut taşıt kredisi diğeri de zorunlu DASK yani deprem sigortası.
Kredilerin toplam maliyeti kişiye göre değişiyor sanırım benimki 2 bin civarı oldu. Krediyi kullanıp tapuyu üstüme aldıktan sonra ilgili banka şubesine gidip poliçelerin iptal edilmesini sözlü olarak talep ettim. Müşteri temsilcisi kibar bir hanımefendiydi taki poliçe iptal kelimesini duyana kadar. Bir anda kafasının üstünde dumanlar tütmeye başladı.
Poliçelerin iptal edilemeyeceğini, böyle bir şeyi baştan söylemem gerektiğini vs anlatıp durdu. Banka şubesinden sonuç alamayacağımı düşünerek sigorta acentası olan Türkiye hayat ve emeklilik ® a. Ş'yi telefonla arayarak durumu izah ettim. Poliçe düzenleyen acente konumunda olan şirket topu banka şubesine attı ve yetkinin banka şubesinde olduğunu belirtti. Daha sonra yapmış olduğum araştırmada Youtube ®.com şu video karşıma çıktı. İlgili Youtube.com linki burada e devlet ® üzerinden sigortacılık Hakem Heyeti'ne müracaat ve sonucu anlatılıyordu. Video çeken arkadaş bu yöntemle poliçeye itiraz etmiş ve ertesi gün poliçe iptal edilerek poliçe tutarı hesabına yatırılmıştı.
Ancak bir farkla itiraz ettiği özel bankaydı. Devlet bankasının düzenlemiş olduğu poliçe iptali için sistem yine sizi şubeye yönlendiriyordu. Videonun altındaki yorumlarda bu durumla karşılaşan birçok kişinin mevcut olduğu görülüyor yine aynı sorunu yaşayan bir kişinin yorumlarını burada görsel biraz mücadele edeceğiz belli ama paramızı bunlara bırakmayacağız.
Kısacası devletin koyduğu bir kanun maddesini uygulamakta itina eden, vatandaşın işini yokuşa sürdüğü için herhangi bir yaptırım uygulanmayan memurların olduğu kurumların içi bu maalesef. Liyakat, kanunlara saygı, itibar dediğimiz şey bu işte. Bu memurlar böyle işi yokuşa sürerek devletin itibarını indiriyor