Deichmann Değişim Talebi Şikayeti

Çözüldü Tugce'nin Teşekkür Mesajı“Adaletli, güvenilir yaklaşım ve müşteri memnuniyetinin ön planda olması nedeniyle karşılıklı memnuniyet oluştuğuna inanıyorum. Teşekkür ederiz.”

06.11.2022 tarihinde Bursa Carrefour ® mağazanızdan gracelend 11601300 siyah nubuk topuklu ayakkabı aldım. İş yerinde giydiğim ilk sabah 07.11.2022 tarihinde deforme oldu. Sonra incelediğimizde on kısımda ayrıca ayakkabının üretimden kaynaklı düşünülen iskeletinin gözüktüğü noktalar olduğu, iç kısımlarında ipliklerin bulunduğunu ve incelenmesi gerektiğini fark ettik. Daha tam 1 gün bile giyilmeyen ve 449.99 TL olan bu ayakkabının değişimini istediğimde onaylanmadı. Tamamı kullanıcı hatası olmayan bu ürün için Tüketici Hakları'na gidildiğinde tarihten bile fark edilecek bu mağduriyetin giderilmesini rica ederiz.