Deichmann Fila Markası Ürün İade Alınmadı

Forum Bornova Deichmann mağazasından 07.09.2022 tarihinde anasınıfı giden kızım için fila ® marka spor sırt çantası ürünü 330 TL aldım. Kızım çantayı 20 gün kullanmadan üst tutma yeri ayrılma olduğundan ürünü değişim için başvuru yaptım. Ürün temiz olarak teslim ettim fakat firma ürün incelemek gönderdi. Bana kullanıcı hata olduğundan kabul edilemeyeceğini bildirdiler. Ürün tarafıma teslim aldım. Ancak ürün resimler görüldüğü, ortalığa atılmış ve kirli lekeli olarak verildi. Tekrar söyledim ancak yapabilir şey olmadığını söylediler. Ürünü aldığına mı yanarsın ve ilgilenmediklerine yanayım. İçimden ürünü orada yakmak geldi.