Derimod Ayakkabı İade Talebi

19.10.2022 günü Forum İstanbul AVM ® Derimod mağazasından yarım bot bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2. Giyişimde taban yan bölümünde bulunan şerit komple kalktı. 04.11.2022 günü ayakkabıyı aldığım mağazaya iade talebiyle götürüp verdim. Bir form doldurup bana 21 gün içerisinde cevap geleceğini söylediler.

Tam bir hafta sonra ayakkabının mağazaya geldiğine dair tarafıma mesaj geldi. Gittiğim de ayakkabının tamir edildiğini söylediler. Ben iade talebimi ilettiğimde ilgisiz tavırlar sergileyerek yapacakları bir şey olmadığını söylediler.

Ayrıca ayakkabının farklı yerlerinde şeritlerde de aynı sıkıntı söz konusu. Gerçekten Derimod un isminin hakkını veren bir marka olmadığını fark ettim. Bir daha kapısından geçmem.