16015** dosya numaralı değer kaybı dosyam ile alakalı hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmamakta olup. Bahane olarak hasar dosyasının kapatılamaması öne sürülmekte. Eksper ile görüştüğümde dosyanın kapandığını iletiyor.
Ancak Doğa Sigorta sorumlu olduğu dosyaları bilerek kapatmamakta ve değer kaybı dosyasında oluşacak değerin ödenmesini zorlaştırmaktır. Defalarca kez aramama kayıt bırakmama rağmen tarafıma henüz dönüş sağlanmamaktadır.