Depremde ölen kardeşimin aracı kaskosu Doğa Sigorta tarafından yapılmıştı. Firmayla irtibata geçtik. 162**69 numaralı Dosya açıldı, 2 ayrı eksper atandı. 21 şubatta araç pert ihalesinde diye mesaj geldi. 17.03.2023'te eksper dosyanız kapandı ödemenizi sigorta şirketinden talep edebilirsiniz dedi. Mutabakat formunu imzaladık. Sigorta şirketini aradığımda sürekli eksik evrak denilerek bertaraf formu isteniyor. Pert ihalesi yapılmış olan aracın bertaraf formunu nasıl almam bekleniyor. Bu evrakı istediklerini en başında belirtmeleri gerekiyor. O zaman eksper neden atanıyor. Aracı kendim gidip çektirseydim. Asla yetkili biriyle iletişime geçemiyorsunuz. Sürekli operasyon yetkilisine talep oluşturuldu deniyor.