Doğrucan Mobilya Köşe Koltuk Takımı

Çözüldü Okaan'ın Teşekkür Mesajı“Öncelikle Doğrucan Mobilya genel müdür orhan bey ve genel müdür yardımcısı Süleyman beye çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgili hızlı dönüş sağladılar ve gerekli sorunumun giderileceğine dair bilgi verdiler. İzmir-Çiğli şubesinde çalışan Sebahattin beye de süreç boyunca sağlamış olduğu desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Doğrucan Mobilya ekibine çok teşekkür ederim” Koltuk Takımı.

Doğrucan Mobilya'dan 87438 ürün kodlu köşe koltuk takımı aldım. Ancak ölçüleri salonuma uygun olmadığı için salonun ortasında kaldı. Salon genişlemesi için düşünülürken daha çok daraldı. Bu konu hakkında ne yapabilirsiniz diye aradığımda ürün size özel seçilmiş kumaş renkleriyle yapıldığı için yapabileceğimiz bir şey yok denildi ve çözüm odaklı çalışılmadığını düşünüyorum.

Kaldı ki ürün 45 gün gibi bir sürede gelmesi gerekirken 56. Günde evimize ulaştı. Doğrucan mobilya'dan müşteri olarak çözüm beklerken çözümsüz bir şekilde bırakılmasına anlam veremedim.