Dogsis Uygulaması Doğru Kullanılmıyor

Dogsis uygulaması diye bir uygulamaya, kartımdan ödeme yaptım ve her ay ödeme çekileceği yazıyordu. Ve uygulama hiç çalışmadı, hiçbir şekilde muhatap yok karşımda, mail gönderdim fakat geri dönüş almadım. Ödememi de iade istiyorum. Ve aboneliği iptal etmek istiyorum.