Doğtaş Lova Yatak Satış Sonrası Destek

Denizli Ast Home Doğtaş Mobilya ®'dan iki adet yatak baza ve başlık alarak çocuklarım için iki adet yatak satın aldım. Ürünler elime geçtikten kısa bir süre sonra, bazaların demirlerinde esneme ve tahtalarda kırıklar oluştu. Firmayı arayıp durumu izah ettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmayıp 'kullanıcı hatası' dediler. Çocuklarımın kiloları kızım için 22 kg, oğlum için ise 50 kg olup, satın aldığım yatakların bu derece dayanıksız olacağını tahmin etmemiştim. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu ürünlerden maalesef memnun kalmadık. Ayrıca 'Lova Yatak' olarak tanıttığınız ürünlerin reklamları ile oluşturulan beklenti de mağduriyetimizi artırmıştır.