EBA Akademik Destek İnmiyor

Telefonum Redmi ® 9C ve EBA Akademi Destek uygulamasına indir tuşuna basıyorum ilk, iniyor gibi gözüküyor ama sonra yüklenemiyor uyarısı veriyor, bu sorun karşısında ne yapmalıyım bir öneriniz var mı? Ya da telefonda mı bir sıkıntı var acaba ne yapmalıyım bilmiyorum?