ECA Termostat Bozuk Ürün Gönderdiler!

ECA Wi-Fi destekli termostat aldım. Yetkili servis gelerek kurulumu yaptı. 2 saat sürmeden cihaz bozuldu. Servisi tekrar çağırdım. Servis geldi kontrolleri yaptı cihaz bozuk dedi, fotoğraflarını çekip bölgeye mail atacağım dedi ve maili atmış 5 gün geçmesine rağmen halen bir dönüş yok servisi arıyorum abi maile dönüş yok diyorlar. Nasıl bir iş sıfır cihaz nasıl bozuluyor 1 saate bozuldu diyelim yenisi hemen neden verilmiyor bozuk cihazı bile bende bıraktılar. ECA kalitesini gölge düşüren her kimse yazık yani.