Efe Tur Ekspres Bilet Aldım Rötar Oldu
Efe Tur firmasından İzmir İzmit istikametinde ekspres bilet satın (430 TL ödeme yaptım) aldım. Hareket saatinden 5 dakika sonra 15 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Otobüste arızadan dolayı ancak kalkabildi. İstediğim yerde istediğim saatte gidebilmek ve daha hızlı gidebilmek için ekspres bilet alıp normal bilet parasından fazla ödeme yaptım. Ancak varış saatimin taahhüt edilenle alakası yok.
Bu durumda ben ne için fazla para ödedim? Bilet yazıhanesindekilerin saygısızlığı cabası. Çağrı merkezini arayın dediler. Aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Yetkili birinin numarası verdiler. Cevap bile vermiyor.
Bilet satana kadar işleyiş süper ama sonrasında hiçbir yetkili yok. Ödemiş olduğum ekspres farkının iadesini talep ediyorum.