Ekinler Profesyonel El Aletleri Cayma Hakkımı Kullanıp, Ürünleri İade Edemiyorum

Ekinler El Aletleri diye hesapta kurumsal bir firma var. 4 tane ürün aldım elektrikli testere, şarjlı matkap, dekupaj ve spiral taşlama aleti hepsi markaların taklidi b** diye satıyorlar, oyuncak gibi. Yaklaşık 4000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, cayma hakkımı kullanıp, geri iade etmek istiyorum, iade formu doldurdum, santraldeki kadına durumu anlattım, 3/4 defa email gönderdim, WhatsApp ® mesajları gönderdim. Kimse ilgilenmiyor. Ürünler ile ne kullanım kılavuzu ne de fatura irsaliye hiçbir şey gelmiyor. Şarjlı matkap yanık ve hasarlı geldi. Fotoğraflarını çektim gönderdim, tık cevap yok. Artık son çare Tüketici Mahkemesi'ne yarın müracaat edeceğim. Daha ağır konuşacağım ama hakaret olur diye söyleyemiyorum. Her türlü sosyal medyayı kullanıp, insanları yanıltıp, mağdur ediyorlar. Her türlü sosyal medya ile bu firmayı insanlara anlatmaya devam edeceğim.