Ekinler Profesyonel El Aletleri Farklı Ürün Gönderdiler

Çözüldü

Ekinler matkap (Ekinler el aletleri) dan Dewalt ® 42V max 5A darbeli çift akülü şarjlı vidalama EEA152 model matkap aldım. Ürünü incelediğimde çantasının ve şarj cihazının farklı olduğunu gördüm. Bana aynı markanın E101 model ürünün şarj aletini ve çantasını göndermişler. İletişim numaralarından müşteri hizmetlerine durumu bildirdim değerlendirilip en geç 3 iş gününde bana dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat bugün 6. Gün olmasına rağmen dönüş yapmadıkları gibi ben arıyorum beni sıraya alıyorlar ve sıra bana geldiğinde ise çağrıyı düşürüyorlar. Böyle bir firmanın müşterilerine bu şekilde davranması hiç hoş değil. Duruma en kısa zamanda çözüm bulmalarını istiyorum.