A101 üzerinden satın aldığım sıfır telefonu 5 gün kullandıktan sonra arızalandığı için servise gönderdim. Sıfır aldığım telefonu arıza nedeniyle servise yolladım ancak servis, telefona el koydu ve bana ait olan telefonu vermiyor, servis ücreti talep ediyorlar. Servis ücretini kabul etmeme rağmen telefonumu vermiyorlar ve geri de göndermiyorlar.