Emsan Mutfak Karaca Uygulamasında İade Sorunu!

Karaca uygulamasından 01.11.22 tarihinde Emsan karya çelik tencere seti sipariş vermiştim sonrasında siparişi iptal ettim ancak faturası kesildiği için kargoya verilmiş size kargo gelecek teslim almayın iade edin direk dediler ancak 11.11.22 olmasına rağmen halen ne siparişim elime ulaştı ne de iade ödemem bana yatmadı. Her aradığımda kargo ile görüşelim bilgi verelim deniyor ya da uygulama da sorun oluşmuş olabilir deniyor ama asla çözüme kavuşmuyor. Acilen ödememi geri talep ediyorum.