Emsoins Estetik ve Güzellik Merkezi İşletme Sahiplerinin Tavrı

Emsoins güzellik merkezinden 2019 yılında aldığım 8 ana seans 8 kontrol seansı olan paketim vardı. Geçirdiğim sağlık problemlerinden dolayı 1yil düzenli gidemedim. Gecen yıl itibariyle düzenli seanslarıma gitmeme rağmen bana sadece ana seansları söyleyerek düzenli gelmediğim söylendi. Ve bu yıl cihazdan hiç memnun kalmadığımı söylediğim için diğer cihaza geçirdiler ve ilk seans faydasını gördüm ancak paketim bu arada bitmiş oldu. Bende telafi edilmesini diğer cihazdan hiç fayda görmediğimi söyledim. Ancak isletme sahibi kesinlikle yapıcı bir tavır yoktu üstüne üstlük yüksek sesle beni azarlarcasına ifade kullanıldı ve bende sinirlenip çıktım. Arkasından diğer işletme sahibi arayıp benden hesap sordu olayı kişiselleştirip onlar hakkında benim onları kötülediğimi ve ona rağmen hesap sormadığını söyledi. Benimle telefonda kavga etmek için arandım resmen. Müşteri sözleşme imzaladığı için o sözleşmeye istinaden bütün iplerin ellerinde olduğunu zannedip ona göre muamele yapıyorlar. Kesinlikle hatalarını kabul etmeyen orta yolu bulmaya çalışmayan bir işletme. Paket almadan önce bir daha düşünülmesi gereken bir güzellik merkezi.