Emsoins Estetik ve Güzellik Merkezi Rahatsız Edici Tutumu

Bugün bu merkezde cilt bakımı yaptırmaya gittim. Ve bakım esnasında burun bölgemin sıkılmasını istemediğimi belirttim. İnanılmaz zor bir şey istemişim gibi çok sert, rahatsız edici ve baskıcı bir tutumla karşılaştım. Bu bizim işimiz yanlış biliyorsunuz cilt bakımına neden geldiniz o zaman tarzında ters ve sert söylemlerin yanı sıra en son "cilt benim cildim ve burun bölgemin sıkılmasını istemiyorum bunun dışında cilt bakımını yapabilirsiniz" dediğimde m** hanımın "cilt sizin cildinizse mekan da benim mekanım bunu yaparız" şeklinde çirkin bir söyleme maruz kaldım. Ki sıktırmadığınız da sivilce falan çıkarsa bunun sorumluluğu bana ait dememe rağmen baskı, ısrar ve rahatsız edici tepki devam etti. Sivilce çıkarsa ya da biri cildin iyi temizlenmemiş derse bizim ismimizi vereceksiniz şeklinde ki bu sorumluluğun bende olduğunu söylemiştim. Maalesef insan ilişkileri ve müşteri memnuniyeti açısından bu kadar kötü bir yerle karşılaşmadım. Diğer işlerini nasıl yapıyorlar bilemem ancak bir müşteriye böyle davranmamaları gerektiğini bilmiyorlar.