Enteknoloji.com.tr Ürün İadesi Yapamıyorum

enteknoloji.com.tr Adresinden 649 TL tutarında Watch 7 akıllı saat aldım. Ancak gelen saat internet sayfasında açıklamaları yapıldığı gibi özellikleri sahip değil ya da bana gönderilen saat sorunlu ya da benim iOS telefona uyumlu değil. İnternet sayfalarında açıklaması bulunduğu gibi iade talebi oluşturacağım ancak sitelerinde ürün hala kargoda gözüktüğü için iade talebi oluşturamıyorum. WhatsApp ® hattına yazdığımda iade yapılmamaktadır deniliyor. Ürün sadece telefon ile görüşme sağlıyor ancak ürün almadan önce saat üzerinden telefonla yapılan tüm işlemerin yapıldığı beyan edildi. WhatsApp kullanımı yok, bildirimi yok, hiçbir uygulamaya erişim yok. İnternet sayfalarında da belirtildiği gibi ayrıca en önemlisi Tüketici haklarının biz tüketicilere vermiş olduğu 14 gün süre içerisinde iade etme hakkını kullanmak istiyorum. Lütfen bana ulaşıp iade işlemlerim ile ilgili yardımcı olunuz. Ürün reklamı yapılan ile alakası yok.