Enterprise THY Kampanyasındaki Millerimi Eksik Yatırdı
2022 Aralık ayında Enterprise üzerinden THY ® mil kampanyasını kullanarak bir araç kiraladım. Kampanyada her 2 TL karşılığında 1 mil verileceği yazıyordu. 2023 Nisan ayına kadar bir mil tanımlaması olmayınca Enterprise’a bir mail attım. Mail sonrasında hemen iletişime geçilerek millerin tanımlandığı iletildi kontrol ettiğimde sadece 300 mil tanımlanmıştı. Kampanya kapsamında 3788 TL harcamam karşılığında 1894 mil tanımlanması gerekiyor. Eksik yatırıldığına dair tekrar mail attım kampanyanın zamanında aldığım ekran görüntüsünü paylaştım ama geri dönüş olmadı. 5 Mayıs günü bir de telefon ile müşteri hizmetlerini arayıp anlattım sonrasında bana mail ile ilgili milleriniz daha önceden tanımlanmıştır denildi. Ben kampanya kapsamındaki eksik millerimin yatırılmasını talep ediyorum. İlgili kiralama rezervasyonumu, ilgili kampanyanın ekran görüntüsünü ekte gönderiyorum.