Epeyucuza.com Sahte İnternet Sitesi - Aydoğanlar Ev Gereçleri

24.02.2023 tarihinde, 0118017634200014 Mernis numarası ve [email protected] adresiyle Ticaret Bakanlığı'nda kaydı bulunan Aydoğanlar Ev Gereçleri Ticaret Limited Şirketi'ne ait www.epeyucuza.com internet sitesi üzerinden ödeme sayfasında belirtilen IBAN numarasına havale yöntemi ile 2.758,00 TL ödeyerek iki (2) adet Kumtel Fastfryer XL ( Yağsız Fritöz Airfryer ) siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce şirketin bilgilerini ve güvenilirliğini kontrol edip verilen bilgilerin doğru olduğunu ve Ticaret Bakanlığı'na kayıtlı şekilde faaliyetlerini yürüttüğünü internet üzerinden doğruladım. Daha sonra siparişimin durumunu öğrenmek üzere site üzerindeki canlı destek birimiyle iletişime geçtim. Benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçeceklerini söyleyerek +90 536 *** 24 51 numaralı telefondan mesaj gönderdiler. Mesajda sitede bulunan takip sorgulamasıyla siparişimin durumunu görüntüleyebileceğimi söylediklerinde site üzerinden sipariş numarası ve e-posta adresimle takip sorgusu gerçekleştirdim ve durumun "Hazırlanıyor" olduğunu gördüm. Daha sonra WhatsApp üzerinden dönüş alamamam üzerine şüphelendim ve 28 Şubat 2023 tarihinde şirketin Ankara'daki mağazalarından birini telefonla arayıp durumu açıkladım. Telefonu açan mağaza çalışanı, daha önce de böyle telefonlar aldıklarını, internet sitesinin kendilerine ait olduğunu ancak sitenin çalınmış olduğunu, bu durumda kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi. Kendilerinin ihmali ve güvenlik açığı nedeniyle benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesi gerektiğini söylediğimde ise telefonu başka bir mağaza çalışanına verdiler, bu internet sitesinin kendileriyle hiçbir alakası olmadığını bu durumda hiçbir çözüm üretemeyeceklerini söyledi. Kendi hataları nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetin giderilmesi konusunda ısrarcı olup dava açacağımı söylediğimde ise beni avukatlarıyla konuşmaya yönlendirdi. Avukatlarının telefon numarasını istediğimde kendisinin numara paylaşamayacağını, benim numaramı kendilerine iletip beni aramalarını isteyeceğini belirtti. Günler geçmesine rağmen hiçbir iletişim sağlanmadı. İnternet sayfası hala aktif bir şekilde satış yapıyor. Ben bu şirketin, bu internet sitesini kullanan kişilerle bağının bulunduğundan şüphelenmekteyim. Gerekli işlemlerin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için Adalet Bakanlığı'na ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurularımı yaptım.